Поведенческий аудит безопасности по охране труда

Необходимые сведения

Несчастные случаи и травмы на рабочем месте вызваны небезопасным поведением работников. Проведение своевременного поведенческого аудита снизит вероятность несчастного случая.

Таким образом, вы сможете избежать непредвиденных финансовых затрат и сохранить здоровье своих работников.

Определения

Аудит поведенческой безопасности (BSA) характеризуется как документированная, интерактивная и систематическая деятельность.

Этот процесс состоит из наблюдения за поведением рабочих при выполнении производственных заданий, мотивационно-воспитательных бесед между рабочими и руководителями, реорганизации рабочего места, технического оснащения.

Благодаря принятым мерам:

• Опасное поведение предотвращается;
• Безопасное поведение сотрудников поощряется.

Данное исследование дополняет существующие виды контроля. По этой причине соблюдаются установленные федеральные нормы и стандарты в области охраны труда.

С какой целью осуществляется

Практика использования внешних поведенческих аудитов по охране труда и технике безопасности наглядно показывает, как правильное и правильное выполнение процедур способствует достижению соответствующих целей:

Предотвращение опасности	На работе
Вознаграждайте усилия своих сотрудников	Получено для удовлетворения соответствующих требований
Повышение осведомленности персонала	О вопросах охраны труда
Выявление причины нарушения	Установленные правила
Проверьте правильность понимания	Практиковать основы безопасной работы
Осуществление корректирующих мер	—
Обсуждение мер противодействия с сотрудниками	Для снижения риска травматизма при выполнении производственных работ
Концентрация внимания работника	Важность обеспечения безопасности на рабочих местах
Определить сильные/слабые стороны	В порядке регулирования охраны труда
Покажите отношение руководства	О вопросах охраны труда
Развитие культуры безопасности	Внутри организации
Определение вероятности	Возможные последствия травмы
Улучшение понимания стандартов	Безопасное рабочее место

Правовая база

На этапы проведения PAB влияет специфика вашей компании. В начале своей деятельности каждая организация издает локальный документ, регламентирующий проведение исследований.

На государственном уровне разработаны документы, содержащие основные стандарты реализации политики общественного здравоохранения. К ним относятся:

1. Приказ Ростехрегулирования от 10 августа 2009 года № 284.
2. Изменение № 1 ГОСТ 12.0.230-2007.
3. Проект приказа Минтруда России «Об утверждении профессиональных стандартов».
4. Изменение № 1 ГОСТ Р 12.0.006-2002.
5. ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007.

Порядок проведения поведенческого аудита безопасности

Прежде чем проводить ВОБ, специалист по оценке пройдет соответствующую подготовку.

Исследуются следующие направления:

• метод наблюдения;
• навыки коммуникации;
• Вот этапы заполнения отчета.

Аудитор имеет право находиться на рабочем месте от 20 до 40 минут. Это время не будет использовано для завершения отчета. Многое зависит от типа производства, степени сложности выполняемых работ, количества рабочих.

Реализация ПАБ состоит из нескольких этапов:

Комитет по охране труда	Анализ общей ситуации на производстве
Сделан первый вывод	О состоянии охраны труда
Коэффициенты рассчитываются	График индикатора построен на PAB
Тенденции выявляются	Корректируя полученные данные
Общее собрание	Результаты PAB будут предоставлены
Полученная информация	Оповещение работников

Если работник не нарушает установленных правил:

Лицо, ответственное за внедрение PAB	Понаблюдайте некоторое время за тем, как сотрудник выполняет свои обязанности
Без угрозы для здоровья ваших сотрудников	Эксперты обращают внимание
Менеджер комментирует безопасное поведение	Признание усилий сотрудников по соблюдению требований охраны труда
Обсудите возможные риски	Я ранил
Быть оцененным по достоинству сотрудниками	—

Если работник нарушает какие-либо правила безопасности:

1. Менеджеры контролируют работу своих сотрудников.
2. Когда нам становится известно о нарушении, мы используем безопасные методы, чтобы остановить рабочий процесс.
3. Внимание сотрудников сосредоточено на положительных сторонах их работы.
4. Обсудите действия работника, приведшие к травме. Поэтому сотрудникам необходимо понимать, как более безопасно выполнять такие задачи.
5. Рабочие пообещали впредь не нарушать правила.
6. Сотрудники будут оценены по достоинству.

Основными моментами, на которые обращают внимание аудиторы во время PAB, являются:

Реакция сотрудников	Оценивается то, как начинают вести себя работники, когда они узнают о руководителе. Это занимает первые 30 минут после того, как вы придете на работу. Если сотрудники начинают носить средства защиты и переставлять инструменты, это говорит о том, что они обладают соответствующими знаниями, но не мотивированы их использовать
Человеческая позиция	Стоит задаться вопросом: «Может ли поза рабочего стать причиной травмы?»
Рабочая одежда	Экипировка рабочих проверяется с ног до головы. При выполнении этой задачи обратите внимание на то, используются ли необходимые средства защиты. Удобно ли их носить? Содержатся ли они должным образом
Оборудование и инструменты	Все ли устройства используются по назначению в соответствии с инструкциями? Каждый из них должен быть в хорошем рабочем состоянии и не представлять опасности
Правила и инструкции	Документы должны храниться на работе, постоянно обновляться, быть доступными и понятными
Соблюдение норм охраны труда и порядка	Исследуется состояние микроклимата на рабочем месте. Наличие ненужных вещей и грязи привлекают внимание

Кем осуществляется проверка

Проверки проводятся руководителями и экспертами различного уровня:

• сотрудники отдела охраны труда;
• главный управляющий;
• Начальник отдела;
• лидер группы;
• начальник смены

Эти проверки отличаются только размером зоны наблюдения:

Генеральный директор	Отвечает за исследования на протяжении всего производства
Начальник смены	За вверенную нам территорию

Для проведения проверки формируется специальная группа из четырех-шести человек. Их руководители назначаются приказом Генерального директора.

Если кто-то из группы отсутствует по важной причине, его обязанности замещает запасной. Для этого будет издан приказ.

Как составить корректирующие мероприятия

С учетом результатов СРП эксперты подготовят предупреждающие и корректирующие мероприятия.

При этом назначить ответственного за его реализацию и установить сроки. Далее будет контролироваться выполнение поставленных задач.

Профессиональная деятельность руководителей оценивается на основе выполнения плановых ВАБ и своевременного выполнения корректирующих действий.

Чтобы исправить поведение сотрудника, его внимание концентрируется на последствиях такого поведения. Эффекты проявляются не через какое-то время, а сразу, сразу, конкретно и непрерывно.

Эта мера поможет внедрить хорошее поведение сотрудников в будущее. Примеры опасных действий:

• работы ведутся с использованием неисправного оборудования;
• использовать инструменты, предназначенные для других видов работ;
• Никакие средства индивидуальной защиты не использовались.

Пример составления графика процедуры

Руководители, ответственные за проведение аудитов поведенческой безопасности, должны разработать общий график работы для каждого компонента процесса в отдельности:

• структурное подразделение;
• обучение членов команды;
• Координация поведения сотрудников;
• Заполнить форму аудита поведения в области охраны труда и техники безопасности;
• Обмен данными;
• Сообщите информацию ответственному лицу.

Неважно, сколько раз вы проводите аудит. В этом деле важна регулярность. Для этого создается расписание.

В документе должна быть указана следующая информация:

• дни или частота занятий;
• Название сайта;
• Имя и должность аудитора.

График необходимо согласовать с руководителями отделов охраны окружающей среды и противопожарной защиты. Они также подлежат обязательному утверждению главным инженером или первым заместителем директора.

Важно помнить, что аудит поведенческой безопасности является двусторонним процессом и основан на диалоге между руководителем и сотрудником, поведение которого контролируется.

Образец заполнения заключения

Все результаты исследований будут отражены в ежемесячном отчете стандартного формата.

Окончательное заключение проверки, включая рекомендации по корректирующим действиям, должно быть согласовано с директором объекта.

Обязательным условием является издание на предприятии приказа руководителя о премировании сотрудников, не нарушающих правила безопасности. Целью этого является поощрение аналогичного поведения со стороны других сотрудников.

Фото: Отображение PAB в таблице

В документах, содержащих результаты испытаний, опасные условия и действия отнесены к конкретным группам наблюдения. При этом учитываются и последствия, которые они могут вызвать.

Они разделены на следующие категории:

Дорогой	Привести к фатальным последствиям
Средний	Серьезно ранены
Низкий	Может привести к незначительному повреждению

Акт проверки должен содержать следующие данные:

• название района исследования;
• Дата аудита;
• Имя ответственного лица;
• количество сотрудников, принявших участие в тестировании;
• продолжительность (часы);
• количество отмеченных небезопасных действий и ситуаций;
• предписанные корректирующие действия;
• сроки, отведенные на устранение нарушения;
• Список ответственных лиц.

В отчете не названы имена сотрудников, работавших на объекте, где проводилась проверка.

Возникающие проблемы с внедрением проверки

Существует ряд проблем с применением наказаний. Самая большая проблема – психологическая. Менеджерам нужно учиться. Наказать непросто, но этому нужно научиться так, чтобы побудить сотрудника измениться.

Это может потребовать изменения личностных качеств ответственных сотрудников. Это требует серьезной и кропотливой работы.

Нюансы на производстве

Методы оценки аудитов поведенческой безопасности на рабочем месте можно использовать по-разному.

Существует несколько типов:

Система мониторинга поведения	—
Система обратной связи	Подходит для небольших организаций с хорошим менеджментом

Обе системы направлены на предотвращение несчастных случаев и инцидентов, которые часто вызваны небезопасным поведением сотрудников.

Этот этап включает в себя следующие этапы изготовления:

• 100% обучение персонала;
• ответственность;
• хранение документов;
• Соблюдение инструкций. Каждый сотрудник носит с собой в течение дня установленную форму.

Форма обратной связи содержит информацию об отделе, ФИО сотрудника, содержании записи, оценке прогресса (хорошо, плохо) и дате.

В течение дня сотрудники замечают нарушения правил, ставят правильную точку работнику, объясняют суть опасности и предлагают пути решения проблемы.

Поощрение получают сотрудники, хорошо выполняющие свою работу по всем стандартам. После вашего действия на информационной доске и в форме «Обратная связь» будет создана запись».

Попечители собирают заполненные документы, сравнивают предоставленные комментарии и вводят эту информацию в таблицу для отслеживания уровня участия.

Вся информация затем переносится в сводную таблицу, и все повторяющиеся комментарии указываются. После заполнения формы поведенческого наблюдения будет создан новый график аудита.

Формы данных хранятся в течение 2 месяцев, а представленные отчеты в системе — в течение 3 месяцев. Нефтяные, газовые, угольные, горнодобывающие и металлургические организации успешно используют ПАБ. Это подпадает под третью функцию управления – контроль.

Безопасное поведение должно стать нормой в российских компаниях. Эффективным способом достижения этой цели является обучение работников тому, что такое аудит поведенческой безопасности.